Активация, срок действия и перевыпуск банковской карты

Как активировать новую карту

Большинство карт активируют одним из трёх способов: в приложении банка, первой операцией с вводом ПИН-кода в банкомате или терминале либо звонком в банк. Способ банк указывает в конверте с картой или в уведомлении в приложении. Цифровые карты обычно работают сразу после выпуска и отдельной активации не требуют.

После активации проверьте карту небольшой покупкой. Если оплата прошла, карта готова, а ПИН-код лучше установить или сменить в приложении.

Что учесть при активации

Активация занимает пару минут, но несколько деталей помогут избежать проблем. Проверьте их сразу после получения карты:

• установите ПИН-код в приложении, а не записывайте его на конверте;
• проверьте, включены ли оплата в интернете и бесконтактные платежи;
• настройте лимиты и уведомления об операциях;
• добавьте карту в платёжное приложение телефона, если платите им.

Активировать карту по ссылке из сообщения или по просьбе звонящего нельзя. Настоящий банк не просит продиктовать код из СМС для активации, это приём мошенников.

ПИН-код: как установить и что делать, если забыли

ПИН-код задают в приложении банка, в банкомате или получают в конверте вместе с картой. Если забыли ПИН, смените его в приложении: старый вспоминать не нужно. После трёх неверных попыток банк обычно блокирует операции с вводом ПИН, и снять ограничение поможет смена кода или звонок в банк.

Если карта не работает после активации

Чаще всего причина в настройках, а не в самой карте. Проверьте, включены ли покупки в интернете и бесконтактная оплата, нет ли нулевого лимита на операции. Если всё включено, а отказ повторяется, обратитесь в поддержку банка с датой и местом неудачной оплаты.

Срок действия карты

Срок действия указан на лицевой стороне в формате месяц и год, например 08/29. Карта работает до последнего дня этого месяца включительно. Обычно карты выпускают на несколько лет, чаще всего на три-пять.

Окончание срока касается только карты, а не счёта. Деньги на счёте остаются, и банк, как правило, заранее выпускает новую карту. Разница между картой и счётом подробно разобрана в материале о карте и банковском счёте.

Когда нужен перевыпуск

Карту перевыпускают не только по истечении срока. Бывает и внеплановая замена, её причины и порядок немного отличаются:

Если карта повреждена после стирки или удара, сначала проверьте, действительно ли её нужно менять. Советы по такой проверке есть в материале о повреждённой карте.

Сколько делают новую карту

Цифровую карту банки обычно выпускают сразу, пластик изготавливают от нескольких дней до пары недель. Срок зависит от банка, региона и способа доставки. Если деньги нужны раньше, воспользуйтесь виртуальной картой или переводами из приложения.

Карты с курьерской доставкой удобны, если нет времени идти в отделение. Такие варианты собраны в подборке карт с доставкой. Курьер привезёт карту в удобное время и место.

Что обновить после перевыпуска

Новая карта чаще всего получает другой номер, срок и код CVV, а счёт остаётся прежним. Поэтому зарплата продолжит приходить без изменений, а вот сохранённые в сервисах данные перестанут работать. Обновите их в таком порядке:

1. Подписки: музыка, кино, облако, мобильная связь.
2. Маркетплейсы, такси и доставка еды.
3. Транспорт, если платите за проезд картой: иначе можно попасть в стоп-лист транспорта.
4. Автоплатежи за услуги ЖКХ и связь.

Старую карту после перевыпуска разрежьте, повредив чип и номер. Если её перевыпускали из-за кражи данных, удалите старую карту из всех сервисов.

Частые вопросы об активации и перевыпуске

Эти вопросы возникают, когда приходит новая карта или заканчивается срок старой. Ответы помогут пройти замену без сбоев.