«До Зарплаты»: условия займов, личный кабинет и контакты МФО

Что за компания «До Зарплаты» и какие займы она выдаёт

«До Зарплаты» работает как единый бренд группы из двух микрокредитных компаний. Обе внесены в государственный реестр МФО и состоят в СРО «МиР». Офисов выдачи у группы нет: заявка, подписание договора и перевод денег проходят полностью онлайн.

Договор заключается с одним из двух юрлиц, и название кредитора указано в индивидуальных условиях. Проверить любую из компаний можно в реестре Банка России по ИНН или ОГРН. Регистрационные данные группы собраны в таблице:

Юридический адрес здесь нужен для переписки и претензий, а не для визита за деньгами. Оба общества зарегистрированы в одном здании в Санкт-Петербурге и занимают разные помещения. Адрес СРО «МиР» для обращений: 107078, Москва, Орликов переулок, д. 5, стр. 1.

Заём выдают гражданам России от 18 лет по одному паспорту, без залога и поручителей. Суммы по линейке начинаются от 1 000 рублей и доходят до 100 000, сроки укладываются в интервал от 15 до 365 дней. Заявки рассматривают круглосуточно, включая выходные и праздники.

Линейка заёмных продуктов и ставки

Условия зависят не от рекламного баннера, а от конкретного продукта, который система подберёт под ваш профиль. Компания раскрывает их в документе «Условия заемных продуктов», действующая редакция датирована июлем 2026 года. Актуальные параметры по всей линейке приведены в таблице:

Продукт «Кредит Доверия 3.0» есть только в линейке ООО МКК «ДЗП-Единый». Он заметно дешевле остальных длинных программ: 0,5% в день против стандартных 0,8%. Остальные продукты у обоих юрлиц группы совпадают по суммам, срокам и ставкам.

Смотрите на ПСК, а не только на ставку. В продуктах «Кредит Доверия» проценты снижены или обнулены на старте, но в договор входит платный пакет юридических услуг. Именно из-за него полная стоимость займа доходит до 286–292% годовых.

Ограничение ставки и предельная переплата

С 1 июля 2023 года дневная ставка по потребительским займам ограничена 0,8%, а предельная ПСК составляет 292% годовых. Под этот потолок подпадают почти все продукты компании. Отдельно стоит «Мини»: для займов без обеспечения до 10 000 рублей на срок до 15 дней статья 6.2 закона № 353-ФЗ делает исключение из обоих ограничений.

Ставка 1% в день по такому займу законна, потому что закон взамен вводит жёсткие встречные условия:

• переплата ограничена 15% от суммы займа, после этой отметки проценты и платные услуги не начисляются;
• ежедневная сумма платежей не превышает 1% от суммы займа, это и есть предел дневной ставки;
• увеличивать срок и сумму договора запрещено, поэтому продление по «Мини» не оформляется;
• при просрочке начисляется только неустойка 0,1% от просроченной суммы за каждый день.

На практике по займу «Мини» в 2 000 рублей переплата за 15 дней не превысит 300 рублей. Значение ПСК 365% годовых показывает ту же ставку в пересчёте на год, а не итоговую сумму к возврату.

По остальным продуктам с 1 апреля 2026 года снизился предельный размер задолженности. Раньше он составлял 130% от суммы займа, теперь не превышает 100%. Закон включает в этот лимит:

• проценты за пользование деньгами;
• неустойки и штрафы за просрочку;
• иные платежи по договору займа.

Проще говоря, при займе в 10 000 рублей начисления остановятся на отметке 10 000 рублей сверху. Само ограничение кредитор обязан указывать на первой странице договора, до таблицы индивидуальных условий.

Новый лимит работает только для договоров, заключённых с 1 апреля 2026 года. По займам, оформленным раньше, сохраняется прежний потолок в 130%, и автоматического пересчёта долга не происходит.

Кто может оформить заём и как подать заявку

Требования у компании минимальные, но формальные. Справка о доходах, трудовая книжка и поручители не нужны, а вот данные паспорта проверяет служба безопасности. Оформить заём на родственника или знакомого нельзя: заявки принимают только напрямую.

Чтобы анкету приняли к рассмотрению, заёмщик должен соответствовать нескольким условиям:

• гражданство России и возраст от 18 лет;
• действующий паспорт РФ, других документов не потребуется;
• постоянная регистрация в стране, при её отсутствии подойдёт адрес фактического проживания;
• номер мобильного телефона российского оператора;
• банковская карта, выпущенная на имя заёмщика.

Регион регистрации и регион проживания могут не совпадать, на решение это не влияет. В анкете указывают контактные и паспортные данные, семейное положение, доход и место работы, а также дополнительное контактное лицо. Личность подтверждают селфи с раскрытым паспортом на развороте с фотографией.

Весь путь от калькулятора до зачисления денег занимает несколько минут и состоит из семи шагов:

1. выберите сумму и срок в калькуляторе на сайте;
2. зарегистрируйтесь по номеру телефона;
3. заполните анкету и приложите селфи с паспортом;
4. подтвердите согласие кодом из СМС;
5. дождитесь решения, рассмотрение занимает от 10 секунд;
6. подпишите договор секретным кодом из СМС;
7. укажите реквизиты для получения и выведите деньги.

Результат дублируется в личном кабинете, в СМС и письмом на почту. При отказе повторную заявку принимают через 30 дней. Открытая просрочка в другой организации не означает автоматического отказа: у компании работает собственная скоринговая система, а данные она запрашивает в бюро кредитных историй.

Как приходят деньги: карта и СБП

В условиях заёмных продуктов указаны два способа выдачи: перевод на банковскую карту и перевод через Систему быстрых платежей. Средства становятся доступны сразу после подписания договора, вывод выполняется в один клик. Скорость зачисления зависит от банка-получателя, сама компания переводит деньги моментально.

К карте предъявляют стандартный набор требований, и они же чаще всего становятся причиной ошибки при привязке:

• карта выпущена на имя заёмщика и поддерживает 3-D Secure;
• подходят дебетовые и кредитные карты Visa, Mastercard и «Мир»;
• банк-эмитент работает на территории России;
• на балансе есть минимум 1 рубль;
• виртуальные, предоплаченные карты и карты без моментального зачисления не принимаются.

Личный кабинет: вход и доступные операции

Личный кабинет открывается по адресу my.dozarplati.com. Вход выполняется по номеру телефона и коду из СМС. При первой авторизации система просит придумать пин-код, дальше вход идёт по нему. Если пин-код забыт, его меняют через ссылку «Забыли пин-код?» и подтверждают новым кодом из сообщения.

Кабинет заменяет офис: через него проходят все операции по договору:

• подача заявки, выбор суммы и срока;
• подписание договора кодом из СМС и вывод денег;
• просмотр остатка долга, даты и суммы следующего платежа;
• оплата, полное досрочное погашение и оформление продления;
• отказ от абонентского юридического обслуживания с возвратом денег по СБП или на счёт;
• форма «Пожаловаться» и онлайн-чат со специалистом.

Смена номера телефона идёт по отдельной форме на my.dozarplati.com/change-phone с повторной идентификацией по фото. Новые паспортные данные принимают письмом на help@dozarplati.com с темой «Смена данных», проверка занимает около часа. Те же функции доступны в мобильном приложении: оно есть в Google Play, RuStore, AppGallery и App Store.

Возврат займа, продление и просрочка

Погашение принимают круглосуточно. Досрочно закрыть договор можно в любой день, независимо от даты окончания срока: проценты пересчитают за фактическое время пользования деньгами. Сумму к полному погашению кабинет показывает отдельной строкой.

Способов внести платёж несколько, и часть из них не требует захода в кабинет:

• банковской картой через форму на сайте или в приложении;
• через интернет-банк, мобильный банк или по СБП;
• сервисом ЮMoney, лимит одной операции составляет от 100 до 15 000 рублей;
• наличными в отделении или терминале ПАО «Сбербанк»;
• переводом по банковским реквизитам компании из договора, такой способ бесплатный;
• автосписанием с карты в дату платежа при подключении опции во время оформления.

Продление доступно для займов до 20 000 рублей сроком до 30 дней и оформляется допсоглашением в кабинете. Воспользоваться услугой можно не более пяти раз, предварительно оплатив начисленные срочные проценты. Ставка при пролонгации «Смарт 32» составляет 0,8% в день, а при пролонгации «Кредита Доверия 3.0» она равна 0,5%.

При нарушении срока платежа начисляется неустойка в размере 20% годовых на непогашенный основной долг, а кредитный рейтинг снижается. Механизм начисления санкций описан в общих условиях договора потребительского микрозайма.

Контакты и официальные каналы связи

Очного приёма клиентов компания не ведёт, поэтому телефон, почта и чат заменяют отделения. Контакт-центр отвечает ежедневно с 06:00 до 22:00 по московскому времени. В остальные часы вопросы решают через онлайн-чат на сайте и в кабинете.

Обращения по действующему договору принимают только по каналам, опубликованным на официальном сайте:

Бесплатной линии 8-800 на официальном сайте компании не публикуется, там указан только петербургский номер, и звонок оплачивается по тарифу оператора. Номера и адреса из сторонних каталогов бывают устаревшими, а сайты-двойники используют мошенники. Проверяйте домен и не диктуйте по телефону коды из СМС и данные карты.

Если спор с МФО не решён, обращение можно направить финансовому уполномоченному: 119017, Москва, Старомонетный пер., д. 3, телефон 8 (800) 200-00-10. Жалобу на действия компании принимает и интернет-приёмная Банка России.

Кому подойдёт заём в «До Зарплаты»

Короткие продукты закрывают разрыв в две-три недели до поступления зарплаты. «Мини» рассчитан на сумму до 2 000 рублей и 15 дней, «Смарт 32» покрывает до 30 000 рублей на 32 дня. Оба возвращаются одним платежом в дату по договору, что удобно при понятной дате дохода.

Для крупных сумм линейка устроена иначе: долг дробится на регулярные платежи, а нагрузка распределяется на месяцы:

• «Топ» покрывает от 30 000 до 100 000 рублей на срок от 90 до 365 дней, платёж вносится раз в 30 дней;
• «Базовый 2.0» рассчитан на суммы до 50 000 рублей на 172 или 180 дней с платежами каждые 15 дней;
• «Кредитный лимит» работает как линия до 49 500 рублей, транши оформляются на 32 или 180 дней.

По продукту «Топ» ставка находится в диапазоне от 62,05% до 262,80% годовых, то есть примерно от 0,17% до 0,72% в день. Конкретное значение зависит от кредитного рейтинга и истории обслуживания: постоянным клиентам компания снижает ставку и увеличивает доступные суммы.

Полное досрочное погашение доступно в любой день и реально уменьшает переплату, потому что проценты считаются за фактический срок пользования займом.