Эквазайм: займ онлайн, личный кабинет и погашение без комиссии

Что за компания Эквазайм

Эквазайм работает с 2024 года и выдаёт займы физическим лицам только онлайн. Головной офис находится в Ульяновске, но приезжать туда не нужно: заявка, договор и оплата проходят через сайт. Наличными деньги не выдают.

Компания работает в статусе микрокредитной, и этот статус задаёт рамки её деятельности:

• МКК вправе выдать физическому лицу не более 500 000 ₽ по закону № 151-ФЗ;
• привлекать деньги посторонних граждан МКК не может, в отличие от МФК;
• надзор ведёт Банк России, членство в саморегулируемой организации обязательно.

Названия «Эквазайм» и «Турбозайм» часто путают. Это два разных кредитора с отдельными договорами, кабинетами и реквизитами для оплаты. Условия второй компании мы разбирали на странице Турбозайм.

Сколько стоит займ в Эквазайме

Цена займа складывается из процентов за каждый день пользования деньгами и стоимости платных услуг, если вы их подключили. Верхние границы задаёт закон, и они одинаковы для всех МФО страны.

Ставка, ПСК и предельная переплата

Дневная ставка не может быть выше 0,8%, что соответствует 292% годовых. Новым клиентам компания предлагает первый займ под 0% при возврате точно в срок. Дальше действует базовая ставка, а итоговое значение ПСК указано в договоре и в графике платежей.

С 1 апреля 2026 года ужесточился главный ограничитель долга по коротким займам. Изменение касается всех заёмщиков, а не только новых клиентов:

• переплата по договорам сроком до года ограничена 100% от суммы займа, раньше предел составлял 130%;
• в лимит входят проценты, комиссии, неустойка и штрафы;
• ставка выше 0,8% в день противоречит закону № 353-ФЗ.

Досрочное погашение доступно в любой день и без комиссии. Проценты пересчитываются за фактический срок пользования деньгами.

Что происходит при просрочке

Просрочка увеличивает долг и портит кредитную историю. Размер неустойки ограничен законом: 20% годовых от просроченной суммы, если проценты продолжают начисляться, либо 0,1% в день, если начисление процентов остановлено.

Порядок взыскания регулирует закон № 230-ФЗ. У должника есть права, о которых полезно знать заранее:

• частота звонков и сообщений ограничена, ночные контакты запрещены;
• взыскатель обязан назвать себя и организацию, которую представляет;
• угрозы, давление и введение в заблуждение запрещены;
• передача долга коллекторам и обращение в суд законны, но лимит переплаты они не отменяют.

Неуплата займа не является уголовным преступлением. Заявление в полицию актуально в другой ситуации: когда договор оформили мошенники на ваши данные. Тогда о факте сообщают и кредитору, и в бюро кредитных историй.

Личный кабинет Эквазайма

Кабинет заменяет офис: там подают заявку, смотрят остаток долга, платят и продлевают договор. Там же показываются действующие акции и персональные предложения. Промокоды со сторонних сайтов часто неактуальны, поэтому ориентируйтесь на условия внутри кабинета.

Вход и регистрация

Форма авторизации открывается кнопкой «Войти» в правом верхнем углу сайта или по прямой ссылке: lk.eqzaim.ru/authorization. Доступны два сценария: по номеру телефона и через Т-ID.

Вход по номеру занимает три шага:

1. открыть форму входа на официальном сайте компании;
2. указать номер мобильного телефона и дату рождения;
3. ввести код подтверждения из СМС.

При входе через Т-ID сайт перенаправляет на страницу id.tbank.ru, а анкета заполняется данными из банка. Отдельное приложение для работы не требуется, кабинет открывается в мобильном браузере. Если вы ищете приложение, скачивайте его только по ссылке с официального сайта.

Частые проблемы со входом

Большинство сбоев связано не с сайтом, а с данными и связью. Проверьте очевидные причины, прежде чем звонить на горячую линию:

• не приходит код: подождите пару минут, запросите повторно, смените браузер или устройство;
• сменился номер телефона: напишите на feedback@eqzaim.ru и приложите фото паспорта;
• нужны данные по договору: остаток долга виден сразу после входа, на вкладке с активным займом.

Самостоятельно удалить кабинет нельзя. Заёмщик вправе направить в поддержку обращение об отзыве согласия на обработку персональных данных.

Как получают деньги и как платят

После одобрения деньги переводят на банковскую карту. Зачисление обычно занимает несколько минут. Карта должна быть именной и поддерживать зачисления и списания.

Погасить задолженность можно тремя способами, и один из них не требует комиссии:

• банковской картой в личном кабинете, платёж подтверждается кодом из СМС;
• переводом по реквизитам компании через приложение своего банка;
• в отделении Почты России без комиссии, с указанием ФИО и номера договора.

Продление переносит дату платежа, но не отменяет начисленные проценты. Кнопка пролонгации становится активной ближе к дате возврата, услуга подключается после оплаты процентов за прошедший период.

Платные услуги: как отказаться и вернуть деньги

Типичная претензия заёмщиков звучит так: одобрили одну сумму, на карту пришла меньшая. Причина обычно в платных опциях вроде оценки кредитного рейтинга, страховки или юридической помощи. Такие услуги подключаются с согласия клиента, и это согласие фиксируется в заявлении на займ.

Закон № 353-ФЗ даёт право отказаться от дополнительной услуги и вернуть уплаченное. Порядок одинаков для всех кредиторов:

• срок на отказ: 30 календарных дней с даты согласия на услугу;
• заявление подаётся тому, кто эту услугу оказывает;
• деньги возвращают в течение 7 рабочих дней за вычетом стоимости фактически оказанной части;
• если исполнитель молчит, требование предъявляют кредитору: не раньше 30 дней после первого обращения и не позднее 180 дней.

Заявление лучше подавать письменно и с подтверждением отправки. Подойдёт письмо на электронную почту компании или обращение через личный кабинет со скриншотом.

Контакты и обращения

Срочные вопросы быстрее решаются по телефону и в чате, официальные претензии стоит отправлять письменно. Основные каналы связи выглядят так:

Если ответ компании не устроил, спор передают выше. Жалобу на действия МФО принимает Банк России через интернет-приёмную на cbr.ru, а имущественные требования рассматривает финансовый уполномоченный по телефону 8 800 200-00-10.