О компании
ЛигаМФО работает как сеть офисов выдачи займов с собственными кредитными программами. Клиент обращается за деньгами к кредитору, а не оформляет подписку на подбор предложений. Компания выдаёт займы без залога и поручителей.
Под брендом работают два кредитора с разными условиями. Перед подписанием договора важно проверить название займодавца, полную стоимость займа и порядок платежей.
Как получить займ и нужна ли поездка в офис
Первое обращение начинается с онлайн-заявки, но получение денег предполагает визит в отделение. Постоянным клиентам компания предлагает дистанционное оформление без посещения офиса. Для первой заявки порядок такой:
- Заполните анкету на официальном сайте и укажите действующий телефон.
- Дождитесь решения и звонка менеджера.
- Согласуйте отделение и приезжайте с паспортом.
- Проверьте индивидуальные условия и получите деньги наличными или на свою дебетовую карту.
Займодатель принимает заявки от совершеннолетних граждан России с постоянной регистрацией в стране. Основной документ — паспорт; по запросу могут понадобиться СНИЛС и дополнительные документы. Одобрение и доступную сумму компания определяет индивидуально.
Регионы и адреса отделений
Онлайн-заявка не означает выдачу первого займа из любого региона без посещения отделения. Прежде чем заполнять анкету, проверьте доступность офиса и возможность оформления в своём городе. Адреса и часы работы доступны в официальном списке отделений.
В Краснодаре сайт указывает офисы на улице имени Вишняковой, 118/1, и Сормовской, 177а. Перед поездкой стоит уточнить режим работы выбранного отделения по горячей линии.
Личный кабинет ЛигаМФО: вход по телефону
Для входа откройте личный кабинет ЛигаМФО. Форма авторизации запрашивает номер телефона; используйте тот, который указали при оформлении. Дальше следуйте подсказкам сервиса.
При смене номера или проблемах с доступом обратитесь в поддержку. Для обращения подготовьте номер договора и описание ошибки.
Как оплатить займ и избежать комиссии
Для оплаты через сайт откройте раздел Погасить займ. Поиск договора требует его номера и телефона клиента. Способы погашения отличаются по расходам и порядку оплаты:
- Наличные в кассе займодавца. Общие условия называют этот способ бесплатным для заёмщика. Уточните подходящее отделение для своего договора.
- Онлайн-платёж банковской картой. Сервис Kvell взимает комиссию от 7%. Перед подтверждением проверьте итоговую сумму списания.
- Перевод по банковским реквизитам. Получатель зависит от кредитора в договоре. Реквизиты доступны на официальном сайте; комиссию и срок перевода устанавливает ваш банк.
Платежи по договорам с номерами 000… и АМ-… сайт принимает с 07:00 до 23:00 по Москве. По остальным договорам онлайн-оплата доступна круглосуточно. Актуальный график платежей можно получить в отделении.
Досрочное погашение предусмотрено договором. Для займа с графиком заранее согласуйте дату закрытия и сумму с кредитором: поступление денег само по себе не меняет график.
Продление и действия при просрочке
Если денег к сроку платежа не хватает, заранее обсудите продление с кредитором. FAQ связывает его с оплатой процентов, а для одной из программ сайт требует оформление через кабинет. Одной оплаты процентов недостаточно без подтверждения новых условий.
При просрочке можно обратиться с заявлением о реструктуризации. К заявлению приложите документы, подтверждающие ухудшение финансового положения, например потерю дохода или заболевание. Кредитор рассмотрит обращение и сообщит решение; одобрение не гарантировано.
Как отказаться от страховки
При подключении страхования компания указывает срок отказа: 30 календарных дней со дня согласия на услугу. В официальной процедуре отказа размещены формы заявлений и адреса отправки. Выбирайте форму по страхователю в своих документах.
Размер возврата зависит от стоимости услуги, которую успели оказать до получения заявления. Поэтому полное возмещение нельзя обещать заранее. Сумму и получателя заявления можно уточнить у поддержки.
Телефон горячей линии и почта
По вопросам договора, кабинета и платежей звоните 8 800 234-74-88. Для письменного обращения компания указывает info@ligamfo.ru. В сообщении опишите проблему и укажите номер договора, чтобы поддержка могла найти ваше обращение.
