MoneyMan — одна из старейших онлайн-МФО в России. Компания выдаёт микрозаймы на карту с 2011 года. Бренд пишут по-разному: Манимен, Мани Мен, Маней Мен, Мане Мен. Речь всегда об одной организации. Офисов для обслуживания заёмщиков у неё нет. Заявку оформляют онлайн, а деньги приходят на карту или счёт круглосуточно.
Условия займов и процентная ставка
Новым клиентам первый заём выдают под 0%. Льгота действует на сумму до 30 000 рублей и срок до 7 дней. Проценты не начислят, если вернуть долг вовремя. Для повторных клиентов ставка стартует от 0,8% в день. Полная стоимость займа не превышает 292% годовых. Доступный лимит растёт по мере погашения прежних займов.
Справки о доходах, залог и поручители не нужны. Понадобятся только паспорт РФ и российское гражданство. Одобрение выше, если подтвердить данные через Госуслуги.
Первый заём под 0% — главная выгода MoneyMan. Чтобы не переплатить, гасите его в срок и не выходите за лимит льготы.
Как оформить заём онлайн
Оформление занимает около 15 минут. Порядок действий простой:
- На сайте укажите нужную сумму и срок.
- Заполните анкету и загрузите данные паспорта.
- При желании подтвердите личность через Госуслуги.
- Дождитесь решения — ответ придёт в смс.
- При одобрении выберите карту или счёт для перевода.
Личный кабинет: вход по номеру телефона
Все операции ведут в личном кабинете на сайте. Вход открывается по номеру телефона или почте, указанным при регистрации. Систему подтверждают кодом из смс. Доступен вход через Госуслуги.
- Вход. Нажмите «Личный кабинет», введите телефон и код из сообщения.
- Регистрация. Профиль создаётся при первой заявке на заём.
- Восстановление пароля. Используйте форму на сайте и подтверждение по смс.
В кабинете видно сумму долга, график и статус займа. Здесь же гасят и продлевают заём.
Если пришёл код подтверждения, а заявку вы не подавали, кто-то мог ввести ваш номер по ошибке. Никому не сообщайте код. При сомнениях напишите в поддержку.
Контакты и горячая линия
У компании несколько каналов связи. Быстрее всего решают вопросы онлайн-чат и чат-бот на сайте. Для официальных ответов пишите на электронную почту.
- Бесплатная горячая линия: 8 800 775 55 76, звонки по России круглосуточно.
- Дополнительный номер: 8 495 666 21 25.
- Электронная почта: support@moneyman.ru.
- Онлайн-чат и форма обратной связи — на официальном сайте.
В сети встречаются чужие номера, которые выдают за линию MoneyMan. Официальный бесплатный номер один: 8 800 775 55 76. Остальные телефоны сверяйте на сайте компании.
Адрес компании
Головной офис находится в Москве. Многие клиенты знают адрес на улице Василисы Кожиной, дом 1. В 2025 году юридический адрес сменился на улицу Ермакова Роща, дом 1, строение 1. Приёма заёмщиков по этим адресам нет. Туда направляют только письменную корреспонденцию.
Погашение и оплата без комиссии
Способ оплаты выбирают в личном кабинете. Быстрее всего деньги зачисляются при оплате картой. После платежа на почту приходит квитанция.
| Способ оплаты | Комиссия | Скорость зачисления |
|---|---|---|
| Банковская карта в личном кабинете | Без дополнительной комиссии | Мгновенно |
| Терминалы Элекснет | Без комиссии | До нескольких минут |
| Золотая Корона, Contact | По тарифам оператора | Обычно в тот же день |
| Квитанция в отделении банка | По тарифам банка | 1–3 рабочих дня |
В назначении платежа обязательно указывайте номер займа. Платите за день-два до срока: у сторонних сервисов зачисление иногда идёт дольше.
Продление займа и просрочка
Не успеваете вернуть долг в срок — оформите продление. Пролонгация переносит дату платежа и снижает риск просрочки.
При задержке платежа начисляют неустойку. Её размер — 20% годовых от суммы просрочки. Сначала с должником работает собственная служба компании. Она напоминает о долге звонками и сообщениями. Действия взыскателей ограничивает закон 230-ФЗ. При длительной просрочке долг могут передать коллекторам или взыскать через суд. Сведения о просрочке попадают в бюро кредитных историй.
Если платить вовремя не получается, не пропадайте. Заранее попросите продление или реструктуризацию — так проще избежать пени и роста долга.
Платные услуги и как от них отказаться
При оформлении займа можно случайно подключить платные сервисы. У MoneyMan это «Кредитный рейтинг», «Онлайн-доктор» и «Защита платежей». Иногда предлагают отдельную страховку. Оплата списывается с привязанной карты.
Отключить услуги можно двумя способами:
- В личном кабинете, в разделе «Дополнительные услуги».
- Письмом на support@moneyman.ru.
Отключение сервиса и возврат денег — разные действия. На возврат подают отдельное заявление.
Страховку возвращают в период охлаждения. Он длится 30 дней с даты договора, если страхового случая не было. По навязанным услугам защищает статья 16 закона о защите прав потребителей. При отказе поможет жалоба в ЦБ РФ или Роспотребнадзор.
Промокоды, бонусы и скидки
MoneyMan регулярно выпускает промокоды на скидку. Часть предложений приходит клиентам прямо в смс. Работает и бонусная программа за активность. За отзыв начисляют до 600 бонусов. Баллами оплачивают продление, проценты и реструктуризацию.
Мобильное приложение
У компании есть приложение MoneyMan для Android и iOS. Через него подают заявку, гасят и продлевают заём. Здесь же видно график платежей и остаток долга.
Вопросы по аккаунту и безопасности
Как удалить или деактивировать личный кабинет?
Отправьте запрос на support@moneyman.ru. Профиль закроют после проверки данных.
Как сменить номер телефона?
Обновите контакт в личном кабинете или через поддержку. Это защищает доступ и уведомления по займу.
Приходят коды подтверждения без вашей заявки?
Так бывает, когда ваш номер вводит другой человек. Код никому не передавайте. Если сообщения идут постоянно, сообщите в поддержку.
