Что предлагает МКК «Море Денег»
«Море Денег» — микрокредитная компания. Она выдаёт потребительские займы физическим лицам через сайт и мобильное приложение. Сервис подходит тем, кому деньги нужны в течение дня. Визит в офис и бумажные документы не нужны. Компания обрабатывает заявки автоматически, решение приходит клиенту почти сразу после отправки формы.
На сайте работает встроенный калькулятор. Он сразу показывает сумму к возврату и переплату по параметрам займа. Клиент оформляет обращение с телефона или компьютера, а сайт поддерживает установку на главный экран смартфона как приложение. Повторная заявка у постоянного клиента занимает пару минут.
Как оформить заём: пошаговый процесс
Процедура получения займа полностью дистанционная и состоит из нескольких этапов:
- Клиент регистрируется в личном кабинете по номеру мобильного телефона и подтверждает его СМС-кодом.
- Заполняет анкету — паспортные данные, адрес регистрации и фактического проживания, контакты, сведения о занятости.
- Подписывает согласие на обработку персональных данных и на запрос кредитной истории в бюро кредитных историй.
- Получает индивидуальные условия договора и подписывает их простой электронной подписью — одноразовым кодом из СМС.
- Получает деньги на банковскую карту. Перевод на карту или счёт третьего лица правила компании не допускают.
Какие документы нужны для заявки
Для первичной заявки достаточно паспорта гражданина России. Иногда компании нужно дополнительно подтвердить платёжеспособность. Тогда она вправе запросить второй документ — например, водительское удостоверение, СНИЛС или справку о доходах. Копии документов клиент загружает через личный кабинет или направляет на электронную почту компании.
Сколько занимает рассмотрение заявки
По правилам компании решение принимают не позднее 5 рабочих дней с момента получения анкеты. Автоматическая система обычно отвечает заметно быстрее. В этот срок не входит время, которое клиент тратит на предоставление запрошенных документов. Одобренные индивидуальные условия действуют 5 рабочих дней — если клиент не подписал их за это время, заявку нужно подавать заново.
Правовой статус МКК и права заёмщика
МКК «Море Денег» работает по Федеральному закону № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Компания состоит в государственном реестре микрофинансовых организаций Банка России и входит в саморегулируемую организацию СРО Союз «Микрофинансовый Альянс». Значит, компания соблюдает единые стандарты работы с заёмщиками, принятые для всех МФО.
Закон ограничивает предельную долговую нагрузку по краткосрочным займам, и компания обязана эти ограничения соблюдать. При просрочке начисление процентов, неустойки и прочих платежей по договору не бесконечно. Оно останавливается, как только сумма достигает 100% от размера выданного займа. Превышать этот порог кредитор не вправе.
За каждый день просрочки основного долга начисляется неустойка в размере 20% годовых от просроченной суммы. Чем раньше заёмщик свяжется с компанией при задержке платежа, тем лучше — так у него будет больше возможностей договориться об изменении графика.
Закон № 353-ФЗ и внутренние правила компании закрепляют за заёмщиком ряд прав. Они действуют независимо от условий договора:
- вернуть заём или его часть досрочно в течение 14 дней без уведомления и без штрафа;
- обратиться за реструктуризацией долга при тяжёлой болезни, потере дохода или призыве в армию;
- установить самозапрет на новые договоры займа;
- направить обращение финансовому уполномоченному, если спор с компанией не удалось решить напрямую.
Самозапрет можно установить напрямую у займодавца или через свою кредитную историю — тогда ограничение будет действовать сразу для всех банков и МФО.
Личный кабинет «Море Денег»: регистрация и возможности
Доступ к сервису открывает личный кабинет на официальном сайте. Это закрытая от посторонних персональная страница клиента.
Вход защищён логином (номером телефона) и паролем или одноразовым СМС-кодом.
В личном кабинете клиент может:
- подать новую заявку и подобрать сумму и срок займа с помощью калькулятора;
- ознакомиться с индивидуальными условиями и графиком платежей перед подписанием;
- оплатить заём через встроенный платёжный сервис;
- оформить продление срока возврата (пролонгацию) или подать заявление на реструктуризацию;
- отслеживать статус текущих и завершённых договоров.
Клиент может потерять доступ к личному кабинету, например, сменить номер телефона. Восстановить доступ поможет служба поддержки компании. До восстановления можно обратиться напрямую по адресу местонахождения компании или направить документы почтой.
Контакты и способы связи с МКК «Море Денег»
Связаться с МКК «Море Денег» можно несколькими способами:
- по бесплатному телефону горячей линии 8 (800) 301-44-58 — колл-центр компании заявлен как круглосуточный;
- по электронной почте info@moredenegmkk.ru;
- письмом по адресу местонахождения: 354000, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Московская, д. 22, помещ. 315;
- через форму обратной связи и чат в личном кабинете на официальном сайте.
Если спор по договору не удалось решить напрямую, клиент вправе обратиться к финансовому уполномоченному. Уполномоченный защищает права потребителей финансовых услуг. Контакты службы омбудсмена компания публикует на своём сайте вместе с прочими обязательными раскрытиями информации.
Реквизиты и способы погашения займа
Вернуть заём можно несколькими способами, и у каждого есть свои особенности:
| Способ | Что важно знать |
|---|---|
| Банковский перевод на расчётный счёт компании | В назначении платежа нужно указать номер договора займа |
| Платёжный сервис в личном кабинете | Деньги списываются с привязанной карты без дополнительных комиссий со стороны компании |
| Почтовый перевод через отделения Почты России | Зачисление занимает больше времени — это стоит учитывать при подготовке к дате платежа |
Актуальные банковские реквизиты для перевода компания указывает в индивидуальных условиях договора и на официальном сайте. Используйте именно эти данные, а не сведения из сторонних источников. Деньги по договору займа зачисляются только на именной счёт или карту заёмщика — перевод в пользу третьих лиц компания не проводит.
Первый заём можно оформить по условиям акции «Заём под 0%». Точные параметры и правила участия компания публикует на официальном сайте перед заявкой.
