О сервисе Софтзайм
За названием Софтзайм стоит микрокредитная компания. Она работает с клиентами полностью дистанционно, через собственный сайт, без филиалов и приема посетителей. Как участник саморегулируемой организации «Микрофинансовый Альянс» сервис придерживается общих отраслевых правил раскрытия условий займа перед клиентом.
Ставка по займу и условия для новых клиентов
Диапазон ставки у Софтзайм широкий: от 0% до 292% годовых. Конкретный процент система рассчитывает исходя из суммы, срока и того, как клиент возвращал деньги по прошлым займам.
Первое обращение в Софтзайм ничего не стоит. При сумме до 50 000 ₽ и сроке до 21 дня ставка равна 0% годовых. Предложение разовое и сохраняется только при своевременном возврате денег.
Как оформить займ: три этапа
Заявку на займ Софтзайм обрабатывает без участия сотрудника. Система анализирует анкету автоматически, а решение приходит уже через несколько минут после отправки. Весь путь клиента укладывается в три шага:
- Анкета. Клиент заполняет форму на сайте и указывает паспортные данные.
- Автопроверка. Система принимает решение в среднем за минуту и не звонит клиенту для подтверждения.
- Зачисление. Одобренная сумма приходит на карту, а вся процедура от отправки анкеты до денег обычно занимает меньше часа.
Документы и требования к заемщику
Короткие сроки объясняются минимальным набором бумаг для заемщика. Из документов Софтзайм запрашивает только один, а из условий — гражданство и место регистрации:
- Из документов нужен только паспорт гражданина РФ, справка о доходах или занятости не понадобится.
- Заемщик должен иметь российское гражданство и регистрацию на территории страны.
- Займ выдают без залога имущества и без поручителей.
Подпись под договором ставится не от руки. Клиент подтверждает согласие простой электронной подписью прямо на сайте. Бумажная переписка или поездка в офис поэтому не понадобятся.
Личный кабинет Софтзайм: регистрация и вход
Кабинет на softzaim.ru — единая точка для всех операций с займом, от подачи заявки до проверки текущих условий. Отдельного мобильного приложения у сервиса нет: кабинет открывается прямо в браузере смартфона, планшета или компьютера.
Как зарегистрироваться и войти в кабинет
Отдельной формы регистрации на сайте нет: аккаунт появляется сам, как только клиент впервые отправляет анкету на займ. Дальше сценарий входа отличается в зависимости от того, новый это визит или повторный:
- Для первого обращения достаточно кнопки «Получить деньги» на главной странице и заполненной анкеты, кабинет создается заодно с заявкой.
- Для повторного визита нужны только номер телефона и пароль на странице softzaim.ru/login.
- Забытый пароль восстанавливается прямо со страницы входа, без обращения в поддержку.
Что показывает личный кабинет
Ещё до подписи клиент видит в кабинете финальные параметры своего займа, а не ориентировочные цифры. Три блока информации закрывают основные вопросы на этом этапе:
- Итоговая сумма, ставка и переплата по конкретной одобренной заявке.
- Время, через которое можно подать повторную заявку после отказа.
- Цена продления, если стандартного срока не хватило на возврат.
Получение денег и продление займа
Перевод уходит только на карту того же человека, который заполнял анкету, и только в российском банке. Получить деньги на карту родственника или знакомого не получится.
Не успел вернуть деньги в срок — есть возможность продления. Итоговую стоимость этой опции кабинет показывает заранее, ещё до того, как клиент её подтвердит.
Контакты Софтзайм
Прямая связь с сервисом нужна в двух случаях. Заявка долго рассматривается, или самостоятельно не получается разобраться в кабинете. Софтзайм принимает такие обращения по телефону и электронной почте:
- Бесплатный телефон 8 800 505-21-03, на сайте также доступен заказ обратного звонка.
- Электронная почта opal@softzaim.ru — для вопросов по заявке, займу и работе личного кабинета.
Официальный сайт Софтзайм: как не перейти на сайт-двойник
Известные названия МФО нередко копируют мошенники. Они делают похожий дизайн и берут домен, который отличается от оригинала на одну-две буквы. Из всех таких адресов у Софтзайм настоящий только один, softzaim.ru, и именно он указан в реквизитах компании.
CVV-код карты и код из смс от банка сервис никогда не запрашивает, ни через кабинет, ни через поддержку. Если такие данные требует сайт или менеджер по телефону, перед вами не Софтзайм, а его копия. Прежде чем вводить паспортные данные, сверьте адрес в браузере со строкой softzaim.ru. Также сопоставьте реквизиты компании с теми, что указаны выше в разделе о компании.
