Займы Центрофинанс: условия, личный кабинет и способы получить деньги

Что представляет собой Центрофинанс

Центрофинанс — федеральная сеть микрозаймов с собственной розницей по всей стране. Займы выдаёт ООО МКК «Центрофинанс Групп», в ту же группу входят МКК «Центрофинанс ПИК» и МКК «ВелкомДеньги». Бренд работает на рынке с 2009 года, головное юридическое лицо зарегистрировано в 2013-м.

Сеть охватывает 71 регион, компания заявляет о порядка 900 офисов обслуживания. Формат работы гибридный: новому клиенту обычно предлагают приехать за наличными, повторные займы оформляются онлайн. Все три компании группы состоят в СРО «Микрофинансирование и развитие».

Линейка займов и процентные ставки

Единого тарифа у компании нет: ставка, сумма и срок зависят от конкретного продукта. Есть и короткие займы до зарплаты, и договоры на год, и залоговый автозайм. Актуальные условия по основным программам собраны ниже:

Ставки указаны за день пользования деньгами, ПСК — в процентах годовых. Год для расчёта процентов и пеней компания принимает равным 365 дням. За первый день пользования займом проценты не начисляются, исключение — возврат денег в день заключения договора.

Что доступно при первом обращении

Новичкам компания предлагает два беспроцентных варианта. Заём «Под ноль» выдаётся только наличными в офисе, а онлайн-заём на карту оформляется через личный кабинет без визита. В обоих случаях нулевая ставка сохраняется лишь при возврате точно в срок, иначе начисляется 0,8% в день.

Как устроена кредитная линия

Кредитная линия — это возобновляемый лимит, а не разовый заём. Договор оформляется один раз, транши берутся частями, проценты идут только на использованную сумму. После погашения транша лимит восстанавливается.

Выдать новый транш компания вправе отказать по нескольким основаниям, прописанным в общих условиях договора:

• до окончания срока договора осталось менее 61 календарного дня;
• есть просроченная задолженность по любому из ранее выданных траншей;
• запрашиваемый транш составляет 10% от суммы предыдущего;
• ухудшилось финансовое положение или платёжеспособность заёмщика;
• сроки возврата нарушались два и более раза, даже если долг затем погашен.

Крупные суммы и объединение долгов

Автозайм даёт до 500 000 ₽ под залог машины, при этом автомобиль и ПТС остаются у владельца, а залог регистрируется в реестре Федеральной нотариальной палаты. Потребительский заём рассчитан на официально трудоустроенных и гасится ежемесячными платежами.

Рефинансирование закрывает займы в сторонних МФО и объединяет их в один договор. Для заявки нужны паспорт и данные об остатках задолженности с реквизитами кредиторов.

Как оформить заём и получить деньги

Справки о доходах компания не требует, но заёмщик сообщает сведения о работе, размере и источниках дохода в заявлении. Решение принимает скоринг вместе со службой безопасности, и по правилам компании оно занимает, как правило, не более 30 минут. При дополнительных проверках срок увеличивается, а обработка онлайн-заявки может занять до часа.

Требования к заёмщику компактные, а плохая кредитная история не считается автоматической причиной отказа:

• гражданство РФ и действующий паспорт гражданина РФ;
• возраст от 18 до 78 лет;
• постоянная или временная регистрация на территории РФ;
• стаж на последнем месте работы от трёх месяцев, официальное трудоустройство не обязательно;
• для онлайн-заявки — скан паспорта и собственное фото с этим паспортом;
• пенсионное удостоверение или военный билет — для льготных программ.

Деньги выдают наличными в кассе офиса, где оформлялся договор, либо переводом на банковский счёт. Правила допускают и другой способ, если стороны согласовали его в индивидуальных условиях или заёмщик указал его в заявлении, — например, перевод по СБП. Зачисление на карту обычно проходит за считаные минуты, но формально срок зависит от банка-эмитента и не может превышать 5 рабочих дней.

С 1 апреля 2026 года переплата по потребительским займам сроком до одного года ограничена 100% от суммы долга. В лимит входят проценты, пени и все комиссии. Предельная ставка по микрозаймам остаётся на уровне 0,8% в день.

Личный кабинет Центрофинанс: вход по номеру телефона

Кабинет находится по адресу lk.centrofinans.ru, кнопка входа есть в шапке сайта. Отдельная регистрация не нужна: логином служит номер телефона из договора займа. Доступ открыт только действующим клиентам компании.

Вход подтверждается кодом: на номер поступает звонок-сброс, а последние четыре цифры входящего номера и есть код авторизации. Электронные документы подписываются одноразовым СМС-паролем, который приравнивается к собственноручной подписи, и остаются в кабинете. После входа заёмщику доступны все операции по договору:

• оплата займа банковской картой и просмотр графика платежей;
• перекредитование и продление действующего договора;
• заявка на новый заём или на увеличение одобренной суммы;
• история займов, включая закрытые договоры;
• заказ справки об отсутствии задолженности на электронную почту.

Если войти не получается

Чаще всего причина в номере телефона: он должен совпадать с указанным при оформлении. При смене номера подаётся заявка на замену прямо в форме входа либо вопрос решается в офисе выдачи. Сообщение о том, что клиент не найден, означает отсутствие активных договоров по этому номеру.

Приложение и бонусная программа

Приложение «Центрофинанс: деньги онлайн» бесплатно доступно в RuStore, Google Play и App Store и дублирует функции кабинета. За своевременно погашенные займы начисляется кешбэк бонусами. Списать их можно только на проценты и не более чем на 30% от начисленной суммы, срок жизни бонусов — 120 дней.

Оплата и продление займа

Способов погашения несколько, и они заметно различаются по скорости зачисления. Это критично, если до даты платежа остаётся один-два дня:

• наличными в любом офисе Центрофинанс — без комиссии;
• картой в кабинете или приложении — зачисление за несколько минут, комиссию удерживает платёжная система;
• через «Сбербанк Онлайн» и по QR-коду — комиссия 1% от суммы перевода;
• по реквизитам компании в отделении банка или почтовым переводом.

Разовый платёж картой ограничен суммой 50 000 ₽, суточный лимит по одной карте — 150 000 ₽. Полностью закрыть договор может третье лицо при наличии паспорта, а для частичной оплаты нужен сам заёмщик.

Платежи через «Сбербанк Онлайн» и переводы по банковским реквизитам обрабатываются до 3–5 дней. Вносите их заранее, иначе деньги дойдут после даты платежа и начнётся просрочка.

Продление, оно же перекредитование, открывается за пять дней до даты платежа. В кабинете появляется кнопка с минимальной суммой к оплате, система показывает условия нового договора и обновлённый график. Продлить договор без уплаты процентов нельзя.

В течение 14 календарных дней с даты выдачи заём можно вернуть досрочно без уведомления кредитора, заплатив проценты только за фактические дни пользования. Позже требуется письменное уведомление минимум за 10 календарных дней, после которого компания в течение 5 дней рассчитывает точную сумму к возврату. Владельцам дисконтных карт и клиентам по автозайму, рефинансированию, долгосрочному и потребительскому займам перерасчёт делают на любом сроке.

Просрочка, звонки и поддержка клиентов

За нарушение срока возврата договором предусмотрены пени 20% годовых на непогашенную часть основного долга. О самом факте просрочки компания обязана сообщить заёмщику в течение 7 календарных дней. Сведения о платёжной дисциплине передаются в НБКИ и «Бюро кредитных историй Скоринг Бюро».

Если внесённой суммы не хватает на весь платёж, деньги распределяются в строгой очерёдности: сначала просроченные проценты, затем просроченный основной долг, потом текущие проценты и тело займа, и только после этого неустойка. Заявление о реструктуризации подаётся письменно с документами о падении дохода, ответ дают в течение 12 рабочих дней.

В справочном разделе компания заявляет, что не работает с коллекторскими агентствами, а служба безопасности лишь выборочно обзванивает контакты из анкеты заёмщика. При этом общие условия договора допускают уступку прав требования профессиональному взыскателю долгов, если запрет на уступку не согласован при подписании. На этот пункт стоит смотреть до оформления, а не после.

Контакты

Связаться с компанией можно несколькими способами, ответ приходит выбранным каналом:

• горячая линия 8 (800) 700-37-67 — бесплатно по России;
• дополнительный номер 8 (495) 011-03-59 — по тарифу оператора;
• электронная почта info@centrofinans.ru для обращений, жалоб и заявлений;
• чат на сайте и официальные сообщества компании в соцсетях;
• личный визит в офис, где заключался договор.

Адреса, телефоны и режим работы отделений собраны в разделе адресов офисов на centrofinans.ru: график различается по городам.

Спорные вопросы заёмщик вправе адресовать финансовому уполномоченному или в интернет-приёмную Банка России.